Workshop: DienstenInnovatie voor ICT & Media Netwerk

  • 25 mei 2011

Denkt u na over nieuwe diensten? Over het toevoegen van diensten aan uw huidige producten-/dienstenpakket? Over het professionaliseren van uw huidige dienstverlening? Over (meer) geld verdienen met diensten…

Het ontwikkelen en aanbieden van (nieuwe) diensten kan leiden tot een intensievere relatie met uw klanten, een hogere omzet en een beter rendement. Ondernemers worstelen echter vaak met een veelheid aan vragen ten aanzien van diensteninnovatie. ‘Wat leveren nieuwe diensten of combinaties van producten en diensten mijn klanten en mijn bedrijf op? Hoe ontwikkel ik een dienst? Wat vraag ik voor mijn dienst? Wat moet mijn bedrijf in huis hebben om de ontwikkeling naar een professionele(re) dienstenorganisatie succesvol te doorlopen?’

7 stappen op maat voor het MKB

Om dit soort vragen te kunnen beantwoorden is het Syntens Diensten-Innovatiemodel ontwikkeld voor het MKB. Dit praktische model gidst u als ondernemer in zeven stappen door het proces van diensteninnovatie. Het model is geschikt voor productenbedrijven die (meer) diensten willen ontwikkelen, maar ook geschikt voor toepassing door dienstverleners.

Stap voor stap wordt u op weg geholpen met de concrete invulling van een dienstenconcept, dat niet alleen aansluit bij de behoeften van uw klant, maar waarmee u bovendien geld kunt verdienen. Kortom…. het Syntens Diensten-Innovatiemodel levert u een stevig fundament op om actief de ontwikkeling van een (nieuwe) dienst ter hand te nemen.

Tijdschema DienstenInnovatie:

09.30 - 10.00 uur  Inloop
10.00 - 10.45 uur  Wat is diensteninnovatie etc., wat zijn de verwachtingen, + kort voorstellen
10.45 - 11.15 uur  Syntens Diensten-Innovatiemodel
11.15 - 11.30 uur  Pauze
11.30 - 12.30 uur  Aan de slag met case Breedband; Almere, welke kansen behoeften zijn er?
12.30 - 12.45 uur  Terugkoppeling van case
12.45 - 13.00 uur  Afronden, vragen etc.
13.00 - 14.00 uur  Netwerklunch


Voor vragen kunt u contact opnemen met René Zijtregtop te bereiken op telefoonnummer: 088 - 444 0 220 of per e-mail: rene.zijtregtop@syntens.nl.
                

Gegevens workshop

Datum:    woensdag 25 mei 2011
Van:         09:30 uur tot 14:00 uur, inclusief lunch
Locatie:   WTC Alnovum, Innovation Idustries
Adres:      P.J. Oudweg 1
                  1314 CH Almere
Kosten:    geen

DIRECT INSCHRIJVEN